所谓Exalted皮肤是拳头近年来推出的“超稀有奢侈品”级皮肤,通过抽卡方式限时获取,官方定位是“为真正愿意为喜爱角色投入的核心玩家打造的高端体验”。通常情况下,玩家若非极其幸运,想拿到这样一款皮肤往往需要花费约250美元(保底)。
然而,这位Reddit用户LoveForNuWa在过去几个月里几乎只在发帖抱怨这款皮肤,认为其完成度和表现远低于同类皮肤,缺少应有的特效与细节,完全不值这个价格。他强调自己并非在意花钱,而是觉得“产品未能达到Riot自己承诺的标准”。
7月底,他正式向欧盟委员会发送邮件,质疑Riot是否违反了现行的数字产品与消费者权益相关法规。8月29日,他公布了来自奥地利消费者中心的官方回复,并选择了第三种方案:收集尽可能多的玩家投诉,由奥地利机构代表他们与Riot沟通,最终将问题提交至爱尔兰政府(Riot欧洲总部所在地)进行直接交涉。
这位玩家在声明中表示:
“这不是对Riot的恶意攻击,而是作为一名长期玩家的担忧。Riot应该对自己的承诺负责,遵守数字内容相关法律。我的目的不是退款,而是希望他们修复并打磨这款皮肤,让它真正配得上至臻的定位。”
目前,他还计划号召更多莫甘娜玩家加入,共同向Riot施压。
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